Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

Adana Elit Temizlik (Bundan sonra "Şirket" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi (adanaelittemizlik.com) ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden bizimle iletişim kurduğunuzda, teklif aldığınızda veya telefon/WhatsApp hatlarımız vasıtasıyla bize ulaştığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgisi: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgisi: Telefon numaranız, varsa e-posta adresiniz, hizmetin sunulacağı adres bilgisi.
İşlem Güvenliği: IP adresi, site trafik kayıtları, çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan bilgiler.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Temizlik hizmetlerimize yönelik teklif hazırlamak ve tarafınızla irtibat kurmak,
Talep ettiğiniz temizlik hizmetlerini adresinizde eksiksiz ve planlanan sürede gerçekleştirmek,
Müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek ve memnuniyet analizi yapmak,
Google Ads ve diğer dijital reklam mecraları üzerinden yürütülen tanıtım kampanyalarının optimizasyonu ve analizi,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen veri aktarma koşulları çerçevesinde, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, idari ve adli makamlara, hizmet kalitesinin artırılması amacıyla iş ortaklarımıza (reklam ve web tasarım hizmeti aldığımız webkurdu.com.tr dâhil) yasal sınırları koruyarak aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, adanaelittemizlik.com web sitesini ziyaretiniz esnasında otomatik yollarla (çerezler vb.) veya web sitesinde yer alan telefon / WhatsApp linkleri üzerinden bizimle doğrudan kurduğunuz temaslar kanalıyla fiziki ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu kişisel veriler, Kanun'un 5. maddesinde yer alan "sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kanun Kapsamındaki Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.